AirREGI（エアレジ）はiPadがあれば無料で導入できる！【顧客管理も費用0】
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POSレジと決済サービスのススメ
スマレジの評判を徹底リサーチ！【POSシステム導入検討中の方必見！】
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※この記事はプロモーションを含みます。
飲食店や小売業を営む方々の間で、人気のPOSシステム「スマレジ」。
機能が豊富でありながら簡単に操作できるところが魅力で、多くの店舗で採用されています。
しかし、実際に使用しているユーザーからの評判はどうなのでしょうか？
この記事では、スマレジの評判をユーザーの声を中心にまとめてみました。
Contents
スマレジとは
スマレジの基本概要
| サービス名 | スマレジ |
| 導入費用 | ¥0〜 |
| 月額費用 | スタンダードプラン¥0 プレミアムプラン¥5,500 プレミアムプラス¥8,800 フードビジネス¥12,100 リテールビジネス¥15,400 |
スマレジは、クラウド型POSシステムで、iPadやiPhoneなどを使ってレジ業務を行うことができます。
飲食店や小売業界で人気が高く、在庫管理や顧客管理、売上データの集計など、豊富な機能があります。
スマレジでできること
- レジ機能
- 売上分析
- 在庫管理
- キャッシュレス決済
- 免税販売
- 軽減税率
- 外部システム連携
- 顧客管理
- ポイント管理
- 電話サポート
キャッシュレス決済端末との連携が可能
スマレジはキャッシュレス決済端末と連携させることでさまざまな決済方法に対応できます。
キャッシュレス決済端末は導入費用がかかる場合があります。
期間限定キャンペーンなどの適用で無料で導入できる場合もあるので、その時お得に利用できるところで連携させるのがおすすめです。
また導入費用だけでなく、決済手数料も比較して検討することが必要です。
【2024年最新情報】Square（スクエア）の決済手数料や決済端末の種類、費用やキャッシュレス決済ブランドなど徹底解説
スマレジの良い評判
操作が簡単
多くのスマレジ利用者が最も評価しているポイントは、その「使いやすさ」です。
スマレジはiPadを使って簡単に操作できるため、POSシステムを初めて導入する店舗でもすぐに使いこなせるという声が多く寄せられています。
無料で使える
スマレジは無料プランでも基本的な機能が使えるため、初期コストを抑えたい小規模店舗にとって非常に魅力的です。
また、有料プランに切り替えればさらに高度な機能が利用でき、事業の規模に応じた柔軟な運用が可能です。
非公開ユーザーさん
なんといってもコストパフォーマンスが圧倒的に良いと思います。
基幹システムの刷新に合わせて、他社のPOSレジと比較検討した結果、無料プランからでも運用できると思い、スモールスタートとして採用とさせていただきました。（端末導入費用が初期費用としてかかりますが）
また、検討していくなかでも丁寧にデモをしていただいたり、メールのやりとりも迅速に対応してくださいました。
売上分析する上で、弊社の場合は商品別売上実績をベースに使用しているのですが、それを基幹システムに取り込めるように連携しています。
販売時のタブレット操作は勿論、管理者用の画面も非常にわかりやすいUIになっていると思います。
リアルタイムでの売上管理が便利
クラウド型のメリットとして、リアルタイムでデータが反映され、外出先でもスマホやパソコンから店舗の売上を確認できる点が評価されています。
忙しい経営者でも効率よく店舗の状況を把握できます。
非公開ユーザーさん
販売管理、在庫管理を支社にて行っていましたが、店舗での管理が簡単になりました。
レジ画面ではなく、ログイン画面での修正で全店舗に反映ができる為新商品入荷時など助かっています。
非公開ユーザーさん
・POSから会計システムへの売上情報が自動連携になったことで、いままでCSVで取り込んでいた作業が不要となった。（月間3時間程度の時間短縮）
・クラウドPOSのため、複数店舗の売上状況やテーブルの稼働状況（飲食店）がリアルタイムで確認することが可能になり、店舗管理の質が向上した
・機器が故障した場合の修理費用が、専用レジに比べてタブレットやスマホのため安価になった。
サポート体制がしっかりしている
サポート体制についても高評価です。
特に初めてPOSシステムを導入する店舗では、設定や運用の際に疑問が生じることが少なくありませんが、スマレジのサポートチームは迅速で丁寧な対応をしてくれるという意見が多く見受けられます。
非公開ユーザーさん
価格に対する機能面が非常に優れています。
他社含め検討しましたが、コストパフォーマンスは一番良かったです。
類似名の他社もコスト面では良かったのですが、売上分析面ではスマレジに軍配が上がります。
サポートの手厚さは、とてつもなく良いです(とても丁寧です)。
nomayusatesiさん
これから初利用となります。
データの管理がしやすそうなので登録してみました。
利用が楽しみです。
オペレーターの方の最初の登録説明が丁寧でわかりやすかったです。
スマレジの改善してほしいポイント
評判の良いスマレジですが、改善の余地があるとの声もいくつか見受けられます。例えば、以下の点が挙げられます。
機能が豊富すぎて迷うことも
スマレジは多機能な反面、初めての利用者にはすべての機能を把握するのに時間がかかるという声もあります。
特に、飲食店のように多忙な現場では、使わない機能まで学ぶ余裕がないこともあるようです。
非公開ユーザーさん
ある程度複雑な設定を行う場合、マニュアルを見ただけでは解決できず、QAかサポートへの電話が必須となります。
分厚くなってもいいので、「これを見れば全てが分かる」マニュアルの作成を強く望みます。
カスタマイズの柔軟性に限界がある
大規模店舗や特殊な業態では、スマレジの標準機能だけではカバーしきれない場合があります。
そのため、細かいカスタマイズが必要な場合、他の専用システムを選ぶという選択肢もあるようです。
マダラダラさん
以前使っていたレジではいくつかの商品をよりどり◯個で◯◯◯円で販売するという値引き設定ができたのですが、スマレジでは対応しておらず、それ専用で商品◯個価格を作成して使ってます。
昔のレジですらあった、こんな処理を未だに対応できていない運営には呆れてしまいます。在庫管理の点でも不便ですし、改善して欲しい
自分の業種がスマレジで対応できるのか不安な方はオンライン相談やスマレジのショールームに行ってみるのもおすすめです。
導入までの流れ
1.アカウント登録
スマレジの公式サイトから無料でアカウントを作成します。必要な情報を入力し、飲食店の規模や業種に合わせて設定を行います。
2.端末にアプリをインストール
iPadやiPhoneにスマレジアプリをダウンロードし、インストールします。端末はWi-Fi環境があればどこでも使用可能です。
3. 初期設定
商品の登録やメニューの設定、スタッフのシフトなど、店舗運営に必要な初期設定を行います。初めての場合でも、チュートリアルに従って進めることで、スムーズに導入できます。
4. 運用開始
設定が完了したら、すぐにスマレジを利用して業務を開始できます。リアルタイムでの売上確認や在庫管理を活用し、日々の業務を効率化しましょう。
まとめ
スマレジは、誰でもできる簡単な操作性と豊富な機能、そしてリーズナブルな価格設定で多くの飲食店や小売業の経営者に支持されています。
初めてPOSシステムを導入する店舗や、コストを抑えたい中小規模の店舗にはおすすめです。
一方で、機能の豊富さゆえに、全てを使いこなすのには時間がかかる場合もあります。
導入を検討する際は、自店のニーズに合った機能があるかどうかしっかりと確認し、必要に応じてサポートチームに相談することをおすすめします。
スマレジは、たくさんの業種や店舗で確かな信頼と実績を得ているPOSシステムです。
まずは無料プランから試して、その使いやすさを実感してみてください。
ABOUT ME
夫婦で美容室を始め9年目になります。
個人事業主としての経験を元に役立つ情報を発信していきます。
主にレジシステムや小規模事業のHP、SNS運用について発信していきます。
